Доставка и оплата

В данном разделе вы найдете информацию о вариантах оплаты и доставки

ОПЛАТА

Мы принимаем оплату следующими способами:

Наличными - курьеру при доставке либо при самовывозе (Пожалуйста, приготовьте оплату без сдачи. Спасибо!)
Наложенным платежом при доставке "Белпочтой"
Банковской платёжной картой через систему WebPay (Система WebPay - www.webpay.by)*
Через систему ЕРИП
Через систему "ОПЛАТИ"

* - Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

- Оплата через ЕРИП

Оплату Вы можете произвести в любом банке с помощью:

интернет-банкинга;
мобильного банкинга;
инфокиоска;
банкомата;
кассы и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

наличных денежных средств;
любых электронных денег;
банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать:

Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП);
Интернет-магазины/сервисы;
A-Z Латинские домены;
S;
sorok.by
Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа;

2. Ввести сумму платежа (если не указана);

3. Проверить корректность информации;

4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Оплату через ЕРИП необходимо произвести в течение 20 минут с момента оформления заказа на сайте!

Оплата через систему "Оплати"

Приложение Оплати™ (o-plati.by) – бесплатный платежный сервис, который работает с использованием QR-кодов. В его основе лежат электронные деньги и отсутствует привязка к банковской платежной карточке.

Для оплаты в приложении вам необходимо в корзине выбрать "Оплата через систему «Оплати»" и нажать кнопку "Заказать".

Если вы оформляете заказ с мобильного телефона, то у вас откроется страница со ссылкой на оплату. Нажмите на нее и будете перенаправлены в приложение, где, следуя инструкциям, проведите платёж.

При оформлении заказа с ПК у вас откроется страница с QR-кодом, который нужно будет отсканировать через приложение "Оплати" в вашем мобильном телефоне и далее, также следую инструкциям, совершить оплату заказа.

Скачать приложение можно из App Store, Google Play, AppGallery (https://getapp.o-plati.by)

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ:

У нас действуют следующие способы доставки:

Самовывоз из магазина (г. Минск, ул. Веры Хоружей, 1а, ТЦ "Силуэт", балкон 2-го этажа, рядом с администрацией торгового центра).
Доставка по Минску курьерской службой (смотрите раздел "Срок доставки" ниже по тексту):

По г. Минску и в пределах МКАД: по обычному тарифу - 10 BYN, по срочному тарифу "День в день" - 15 BYN (пожалуйста, позвоните в магазин для уточнения возможности доставки день в день). При заказе от 100 BYN - доставка курьером в пределах города Минск по обычному тарифу бесплатно!
За МКАД (до 15 км) - 15 BYN, по срочному тарифу "День в день" - 20 BYN

БЕЛПОЧТА во все регионы Беларуси - наложенный платеж или посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой

Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 6 BYN. Мы не увеличиваем стоимость отправления при увеличении стоимости посылки. Это наш дополнительный бонус на крупные заказы. При заказе от 65 BYN - доставка почтой осуществляется бесплатно!
Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ ускоренная (EMS) +8,0 BYN к стандартной стоимости доставки Белпочтой. При оформлении заказа поставьте галочку напротив данной услуги, если заказ нужен срочно. (Услуга включает в себя оповещение Получателя сотрудниками Белпочта при поступлении почтового отправления в отделение связи по средствам звонка или SMS). Важно! EMS - отправление хранится в почтовом отделении Получателя только 10 дней!

При оплате банковской картой на сайте Вы можете сэкономить деньги в размере комиссии (около 3%), которую берет Белпочта при перечислении наложенного платежа.

Статус обработки заказа и трек-код почтовых отправлений Вы можете посмотреть в меню "Профиль-Мои Заказы" Проверить трек-код можно на сайте почты:

http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=

ЕВРОПОЧТА - наложенный платеж или по 100% предоплате

Доставка возможна только ПРИ НАЛИЧИИ отделения ЕВРОПОЧТЫ в вашем населенном пункте. Вы можете узнать, осуществляет ли ЕВРОПОЧТА доставку в Ваш населенный пункт, на сайте: https://evropochta.by/about/offices/

Стоимость доставки ЕВРОПОЧТОЙ - 6 BYN. При заказе от 65 BYN - доставка осуществляется бесплатно!

При оформлении заказа укажите адрес и номер пункта выдачи, на который вы хотите получить заказ.

Срок доставки составляет от 1 до 3-х рабочих дней, не считая дня приема к пересылке и зависит от удаленности отделений почтовой связи «Европочта».

Обратите внимание: ЕВРОПОЧТА взимает дополнительную плату за наложенный платёж в размере 1,5% (но не менее 0,30 BYN).

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Магазин SOROK.BY осуществляет отправку посылок в Россию по предоплате. Обращаем Ваше внимание, что цены на сайте указаны в белорусских рублях. Переключить цены на российские рубли можно в левом верхнем углу страницы. Цены в российских рублях представлены справочно, учитывайте, что итоговый перерасчет зависит от курса валют вашего банка. При оформлении заказа, пожалуйста, переключайте валюту назад в белорусские рубли. Стоимость отправки будет рассчитываться исходя из стоимости и веса посылки. Приблизительная стоимость - 550 рос. руб. Перед оформлением заказа обязательно напишите нам для проверки наличия позиций в заказе и расчета стоимости отправления. Если у Вас будут вопросы, напишите нам и мы обязательно ответим на них.

- БЕЛПОЧТА - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.

Стоимость международной доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 18 белорусских рублей, для оформления необходимо в разделе способ доставки выбрать "Доставка почтой" и указать страну доставки. Сайт автоматически пересчитает стоимость доставки согласно указанным тарифам.

СРОК ДОСТАВКИ:

Сборка и оформление интернет-заказов происходит по графику работы нашего сотрудника, собирающего заказы, т.е. 2 дня через 2 дня. Поэтому ваш заказ может быть собран как в тот же день, как и на следующий/второй день после его создания.

Отправления заказов осуществляются по мере сборки и оформления!

Заказы поступившие до 23:59 могут быть отправлены на следующий день!

Трек-код Вашего заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете.

Доставка курьером - г. Минск в пределах МКАД и за МКАД - заказы поступившие до 12.00 текущего дня будут доставлены:

По обычному тарифу - на следующий день курьером в удобное для вас время.
По срочному тарифу "День в день" (только в рабочие дни) - с 17.00 до 23.00!

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ КУРЬЕРОМ КЛИЕНТУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ДОКУМЕНТУ УДОСТОВЕРЯЮЩЕМУ ЛИЧНОСТЬ. ПРОВЕРЯЙТЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАПОЛНЕННЫХ АНКЕТНЫХ ДАННЫХ НА САЙТЕ (ФИО, точный адрес)!

!!! Товар для самовывоза можно забрать на следующий день после 16.00 или раньше, после появления в личном кабинете отметки "Доставлено в пункт выдачи". Срок хранения заказа на самовывоз составляет 7 дней.

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (44) 780-40-40

ВНИМАНИЕ! ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!

О ВОЗВРАТЕ И ЗАМЕНАХ:

Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) товар надлежащего качества продаваемый в магазине SOROK.BY обмену и возврату не подлежит.

В случае если Вы столкнулись с некачественным изделием приобретенным в нашем магазине, мы делаем возврат либо замену товара в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат и замена товара осуществляется только в пункте самовывоза.

Компенсация денежных средств за возвращенный товар осуществляется в полном объеме, за исключением стоимости доставки. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата.

ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН:

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375292263040 (viber) или написать на e-mail: info@sorok.by. Специалист Вас проконсультирует.

КАЖДЫЙ ВАШ ЗАКАЗ ДЛЯ НАС УНИКАЛЕН И ВАЖЕН, ПОЭТОМУ ЕГО КОМПЛЕКТАЦИЮ, ОПЛАТУ И ДОСТАВКУ МЫ ОБСУЖДАЕМ С ВАМИ ИНДИВИДУАЛЬНО!