Доставка и оплата
ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В РАБОЧИЕ ДНИ, С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 11.00 ДО 18.00 ч.
ОБ ОПЛАТЕ:
Мы принимаем оплату следующими способами:
- наличными курьеру, либо при самовывозе. Пожалуйста приготовьте оплату без сдачи. Спасибо!
- денежный перевод Белпочта.
- банковской платёжной картой через систему WebPay (Система WebPay - www.webpay.by )*
* - Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
- Оплата через ЕРИП
Оплату Вы можете произвести в любом банке с помощью:
- интернет-банкинга;
- мобильного банкинга;
- инфокиоска;
- банкомата;
- кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
- наличных денежных средств;
- любых электронных денег;
- банковских платежных карточек.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать:
- Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП);
- Интернет-магазины/сервисы;
- A-Z Латинские домены;
- S;
- sorok.by
- Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа;
2. Ввести сумму платежа (если не указана);
3. Проверить корректность информации;
4. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Через систему "Расчет" (ЕРИП) произвести оплату в течение 20 минут после оформления заказа на сайте, не более!
При заказе от 150 белорусских рублей - доставка осуществляется бесплатно!
О ДОСТАВКЕ:
ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ:
В данный момент у нас существуют следующие способы доставки заказа по Беларуси:
- Самовывоз из магазина (г. Минск, ул.Хоружей , 1а ТЦ Силуэт, балкон 2-го этажа, рядом с администрацией ТЦ "СИЛУЭТ").
- Доставка курьером: (смотри раздел "Срок доставки" ниже по тексту!)
- по г. Минску и в пределах МКАД: по обычному тарифу - 6 белорусских рублей, по срочному тарифу "День в день" - 8.80 белорусских рублей.
- За МКАД (до 15 км) - 7 белорусских рублей, по срочному тарифу "День в день" - 14 белорусских рублей.
- БЕЛПОЧТА - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.
- БЕЛПОЧТА - наложенный платеж.
Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 4 белорусских рубля. Мы не увеличиваем стоимость отправления при увеличении стоимости посылки. Это наш дополнительный бонус на крупные заказы.
Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ ускоренная (EMS) +4,0 рубля к стандартной стоимости доставки Белпочтой. При оформлении заказа поставьте галочку напротив данной услуги, если заказ нужен срочно. (Услуга включает в себя оповещение Получателя сотрудниками Белпочта при поступлении почтового отправления в отделение связи по средствам звонка или SMS). Важно! EMS - отправление хранится в почтовом отделении Получателя только 10 дней!
При оплате банковской картой на сайте Вы можете сэкономить деньги в размере комиссии (около 3%), которую берет Белпочта при перечислении наложенного платежа.
Статус обработки заказа и трек-код почтовых отправлений Вы можете посмотреть в меню "Профиль-Мои Заказы" Проверить трек-код можно на сайте почты:
http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=
ДОСТАВКА ПО РОССИИ.
Магазин SOROK.BY осуществляет отправку посылок в Россию по предоплате. Обращаем Ваше внимание, что цены на сайте указаны в белорусских рублях. Для правильного пересчета в российские рубли необходимо цену указанную в карточке товара разделить на 0,033 (курс может незначительно меняться и при заказе будет пересчитан на день оплаты) Стоимость отправки будет рассчитываться исходя из стоимости и веса посылки. Приблизительная стоимость - 300 рос. руб. Перед оформлением заказа обязательно напишите нам для проверки наличия позиций в заказе и рассчета стоимости отправления. Если у Вас будут вопросы, напишите нам и мы обязательно ответим на них.
- БЕЛПОЧТА - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.
Стоимость международной доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 12,5 белорусских рублей, для оформления необходимо в разделе способ доставки выбрать:
- Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 4 белорусских рубля;
- Указать страну назначения из предложенных вариантов;
- Поставить галочку напротив международная доставка +8,5 белорусских рубля.
СРОК ДОСТАВКИ:
Отправления БЕЛПОЧТА осуществляются два раза в неделю: понедельник и четверг!
Заказы поступившие до 23:59 в воскресенье и в среду комплектуются, соответственно, в понедельник и четверг для отправки, учитывайте это при оформлении заказа!
В случае смещения графика отправок, в день отправки комплектуются те заказы, которые поступили накануне до 23:59 (о смещении графика отправок по каким-либо причинам дополнительно информируем в ленте новостей на сайте!)
В эти дни заказы собираются и передаются в Бизнес-почту для последующей отправки. При большой загруженности почты возможно отправление на следующий день после передачи заказов. Трек-код Вашего заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете.
Доставка курьером - г. Минск в пределах МКАД и за МКАД - заказы поступившие до 12.00 текущего дня будут доставлены:
- По обычному тарифу - на следующий день курьером в удобное для вас время.
- По срочному тарифу "День в день" (только в рабочие дни) - с 17.00 до 23.00!
!!! Товар для самовывоза можно забрать на следующий день после 16.00. Срок хранения заказа на самовывоз составляет 7 дней.
При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (44) 780-40-40
ВНИМАНИЕ! ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!
О ВОЗВРАТЕ И ЗАМЕНАХ:
Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) товар надлежащего качества продаваемый в магазине SOROK.BY обмену и возврату не подлежит.
В случае если Вы столкнулись с некачественным изделием приобретенным в нашем магазине, мы делаем возврат либо замену товара в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат и замена товара осуществляется только в пункте самовывоза.
Компенсация денежных средств за возвращенный товар осуществляется в полном объеме, за исключением стоимости доставки. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата.
ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН:
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375292263040 (viber) или написать на e-mail: info@sorok.by. Специалист Вас проконсультирует.
КАЖДЫЙ ВАШ ЗАКАЗ ДЛЯ НАС УНИКАЛЕН И ВАЖЕН, ПОЭТОМУ ЕГО КОМПЛЕКТАЦИЮ, ОПЛАТУ И ДОСТАВКУ МЫ ОБСУЖДАЕМ С ВАМИ ИНДИВИДУАЛЬНО!