Доставка и оплата

ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В РАБОЧИЕ ДНИ, С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 11.00 ДО 18.00 ч.

ОБ ОПЛАТЕ:

Мы принимаем оплату следующими способами:

- оплата карточкой на сайте (Система WEBPAY www.webpay.by  )*

- наличными курьеру, либо при самовывозе. Пожалуйста приготовьте оплату без сдачи. Спасибо!

- денежный перевод  Белпочта

* Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™.

При заказе от 150 рублей - доставка осуществляется бесплатно.

О ДОСТАВКЕ:

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ.

В данный момент у нас существуют следующие способы доставки заказа по Беларуси:

- Самовывоз из магазина (г. Минск, ул.Хоружей , 1а ТЦ Силуэт,  2-й этаж, 10 ряд, 4 место).

- Доставка курьером по г. Минск в пределах МКАД -  5 рублей

- БЕЛПОЧТА  - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.

- БЕЛПОЧТА - наложенный платеж.

Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет  3,5 рубля. Мы не увеличиваем стоимость отправления при увеличении стоимости посылки. Это наш дополнительный бонус на крупные заказы.

Стоимость  доставки БЕЛПОЧТОЙ ускоренная (EMS) +3,0 рубля к стандартной стоимости доставки Белпочтой. При оформлении заказа поставьте галочку напротив данной услуги, если заказ нужен срочно. (Услуга включает в себя оповещение Получателя сотрудниками Белпочта при поступлении почтового отправления в отделение связи по средствам звонка или SMS). Важно! EMS - отправление хранится в почтовом отделении Получателя только 10 дней!

SMS-оповещение - Вы можете заказать данную услугу при поступлении почтового отправления на Вашу почту. При оформлении заказа необходимо поставить галочку напротив данной услуги. Стоимость услуги - 25 копеек.

При оплате банковской картой на сайте Вы можете сэкономить деньги в размере комиссии (около 3%), которую берет Белпочта при перечислении наложенного платежа.

Статус обработки заказа и трек-код почтовых отправлений Вы можете посмотреть в меню "Профиль-Мои Заказы" Проверить трек-код можно на сайте почты:

http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=

ДОСТАВКА ПО РОССИИ.

Магазин SOROK.BY осуществляет отправку посылок в Россию по предоплате. Обращаем Ваше внимание, что цены на сайте указаны в белорусских рублях. Для правильного пересчета в российские рубли необходимо цену указанную в карточке товара разделить на 0,033 (курс может незначительно меняться и при заказе будет пересчитан на день оплаты) Стоимость отправки будет рассчитываться исходя из стоимости и веса посылки. Приблизительная стоимость - 300 рос. руб. Перед оформлением заказа обязательно напишите нам для проверки наличия позиций в заказе и рассчета стоимости отправления. Если у Вас будут вопросы, напишите нам и мы обязательно ответим на них.

- БЕЛПОЧТА  - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.

Стоимость международной доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 12 белорусских рублей, для оформления необходимо в разделе способ доставки выбрать:

- Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет  3,5 рубля;

- Указать страну назначения из предложенных вариантов;

- Поставить галочку напротив международная доставка +8,5 рубля.     

СРОК ДОСТАВКИ:

Отправления БЕЛПОЧТА осуществляются два раза в неделю: понедельник и четверг!

Заказы поступившие до 23:59 в воскресенье и в среду комплектуются, соответственно, в понедельник и четверг для отправки, учитывайте это при оформлении заказа!

В случае смещения графика отправок, в день отправки комплектуются те заказы, которые поступили накануне до 23:59 (о смещении графика отправок по каким-либо причинам дополнительно информируем в ленте новостей на сайте!)

В эти дни заказы собираются и передаются в Бизнес-почту для последующей отправки. При большой загруженности почты возможно отправление на следующий день после передачи заказов. Трек-код Вашего заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете.

Курьерская доставка осуществляется каждый день с 18.00 до 21.00  Заказ поступивший до 13.00 текущего дня может быть доставлен в этот же день курьером.

Товар для самовывоза можно забрать на следующий день после 16.00. Срок хранения заказа на самовывоз составляет 7 дней.

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (44) 780-40-40

ВНИМАНИЕ! ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!

О ВОЗВРАТЕ И ЗАМЕНАХ:

Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) товар надлежащего качества продаваемый в магазине SOROK.BY обмену и возврату не подлежит.

В случае если Вы столкнулись с некачественным изделием приобретенным в нашем магазине, мы делаем возврат либо замену товара в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат и замена товара осуществляется только в пункте самовывоза.

Компенсация денежных средств за возвращенный товар осуществляется в полном объеме, за исключением стоимости доставки. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата.

КАЖДЫЙ ВАШ ЗАКАЗ ДЛЯ НАС УНИКАЛЕН И ВАЖЕН, ПОЭТОМУ  ЕГО КОМПЛЕКТАЦИЮ, ОПЛАТУ И ДОСТАВКУ МЫ ОБСУЖДАЕМ С ВАМИ ИНДИВИДУАЛЬНО!