Доставка и оплата

ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В РАБОЧИЕ ДНИ, С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 11.00 ДО 18.00 ч.

 

ОБ ОПЛАТЕ:

Мы принимаем оплату следующими способами:

- наличными курьеру, либо при самовывозе. Пожалуйста приготовьте оплату без сдачи. Спасибо!

- денежный перевод  Белпочта.

- банковской платёжной картой через систему WebPay (Система WebPay - www.webpay.by  )*

* - Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

- Оплата через ЕРИП

Оплату Вы можете произвести в любом банке с помощью:

  • интернет-банкинга;
  • мобильного банкинга;
  • инфокиоска;
  • банкомата;
  • кассы и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

  • наличных денежных средств;
  • любых электронных денег;
  • банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимо:

1.      Выбрать:

  • Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП);
  • Интернет-магазины/сервисы;
  • A-Z Латинские домены;
  • S;
  • sorok.by
  • Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа;

2.      Ввести сумму платежа (если не указана);

3.      Проверить корректность информации;

4.      Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Через систему "Расчет" (ЕРИП) произвести оплату в течение 20 минут после оформления заказа на сайте, не более!

При заказе от 150 белорусских рублей - доставка осуществляется бесплатно!

 

О ДОСТАВКЕ:

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ:

В данный момент у нас существуют следующие способы доставки заказа по Беларуси:

- Самовывоз из магазина (г. Минск, ул.Хоружей , 1а ТЦ Силуэт,  балкон 2-го этажа, рядом с администрацией ТЦ "СИЛУЭТ").

- Доставка курьером: (смотри раздел "Срок доставки" ниже по тексту!)

  1. по г. Минску и в пределах МКАД: по обычному тарифу - 6 белорусских рублей, по срочному тарифу "День в день" - 8.80 белорусских рублей.
  2. За МКАД (до 15 км) - 7 белорусских рублей, по срочному тарифу "День в день" - 14 белорусских рублей.

- БЕЛПОЧТА  - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.

- БЕЛПОЧТА - наложенный платеж.

Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 4 белорусских рубля. Мы не увеличиваем стоимость отправления при увеличении стоимости посылки. Это наш дополнительный бонус на крупные заказы.

Стоимость  доставки БЕЛПОЧТОЙ ускоренная (EMS) +4,0 рубля к стандартной стоимости доставки Белпочтой. При оформлении заказа поставьте галочку напротив данной услуги, если заказ нужен срочно. (Услуга включает в себя оповещение Получателя сотрудниками Белпочта при поступлении почтового отправления в отделение связи по средствам звонка или SMS). Важно! EMS - отправление хранится в почтовом отделении Получателя только 10 дней!

При оплате банковской картой на сайте Вы можете сэкономить деньги в размере комиссии (около 3%), которую берет Белпочта при перечислении наложенного платежа.

Статус обработки заказа и трек-код почтовых отправлений Вы можете посмотреть в меню "Профиль-Мои Заказы" Проверить трек-код можно на сайте почты:

http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=

 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ.

Магазин SOROK.BY осуществляет отправку посылок в Россию по предоплате. Обращаем Ваше внимание, что цены на сайте указаны в белорусских рублях. Для правильного пересчета в российские рубли необходимо цену указанную в карточке товара разделить на 0,033 (курс может незначительно меняться и при заказе будет пересчитан на день оплаты) Стоимость отправки будет рассчитываться исходя из стоимости и веса посылки. Приблизительная стоимость - 300 рос. руб. Перед оформлением заказа обязательно напишите нам для проверки наличия позиций в заказе и рассчета стоимости отправления. Если у Вас будут вопросы, напишите нам и мы обязательно ответим на них.

- БЕЛПОЧТА  - посылка с объявленной ценностью, после 100% предоплаты банковской картой.

Стоимость международной доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет 12,5 белорусских рублей, для оформления необходимо в разделе способ доставки выбрать:

- Стоимость доставки БЕЛПОЧТОЙ составляет  4 белорусских рубля;

- Указать страну назначения из предложенных вариантов;

- Поставить галочку напротив международная доставка +8,5 белорусских рубля.     

СРОК ДОСТАВКИ:

Отправления БЕЛПОЧТА осуществляются два раза в неделю: понедельник и четверг!

Заказы поступившие до 23:59 в воскресенье и в среду комплектуются, соответственно, в понедельник и четверг для отправки, учитывайте это при оформлении заказа!

В случае смещения графика отправок, в день отправки комплектуются те заказы, которые поступили накануне до 23:59 (о смещении графика отправок по каким-либо причинам дополнительно информируем в ленте новостей на сайте!)

В эти дни заказы собираются и передаются в Бизнес-почту для последующей отправки. При большой загруженности почты возможно отправление на следующий день после передачи заказов. Трек-код Вашего заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете.

Доставка курьером - г. Минск в пределах МКАД и за МКАД - заказы поступившие до 12.00 текущего дня будут доставлены:

 

  1. По обычному тарифу - на следующий день курьером в удобное для вас время.
  2. По срочному тарифу "День в день" (только в рабочие дни) - с 17.00 до 23.00!
  3. Заказы поступившие в субботу после 12.00 и в воскресенье будут доставлены во вторник.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ КУРЬЕРОМ КЛИЕНТУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ДОКУМЕНТУ УДОСТОВЕРЯЮЩЕМУ ЛИЧНОСТЬ. ПРОВЕРЯЙТЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАПОЛНЕННЫХ АНКЕТНЫХ ДАННЫХ НА САЙТЕ (ФИО, точный адрес)!

!!! Товар для самовывоза можно забрать на следующий день после 16.00. Срок хранения заказа на самовывоз составляет 7 дней.

 

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (44) 780-40-40

ВНИМАНИЕ! ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ НА ПОЧТЕ!

 

О ВОЗВРАТЕ И ЗАМЕНАХ:

Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) товар надлежащего качества продаваемый в магазине SOROK.BY обмену и возврату не подлежит.

В случае если Вы столкнулись с некачественным изделием приобретенным в нашем магазине, мы делаем возврат либо замену товара в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат и замена товара осуществляется только в пункте самовывоза.

Компенсация денежных средств за возвращенный товар осуществляется в полном объеме, за исключением стоимости доставки. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата.

ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН:

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375292263040 (viber) или написать на e-mail: info@sorok.by. Специалист Вас проконсультирует.

 

КАЖДЫЙ ВАШ ЗАКАЗ ДЛЯ НАС УНИКАЛЕН И ВАЖЕН, ПОЭТОМУ  ЕГО КОМПЛЕКТАЦИЮ, ОПЛАТУ И ДОСТАВКУ МЫ ОБСУЖДАЕМ С ВАМИ ИНДИВИДУАЛЬНО!